Je Snoezel-account verwijderen
Je kunt je account en kinderprofielen verwijderen vanuit de app, of ons zonder de app een verzoek sturen.
In de app
Open de ouderinstellingen en kies Alles wissen. Bevestig de verwijdering. Bewaar de getoonde verwijderstatus zolang het opruimen nog loopt. Alleen de app verwijderen van je toestel verwijdert je account niet.
Zonder toegang tot de app
Mail vanaf je accountadres naar [email protected] met als onderwerp Snoezel-account verwijderen. Vraag om verwijdering van je account en bijbehorende gegevens. Je hoeft geen kindernaam, wachtwoord of aanmeldcode mee te sturen. We controleren zo nodig of het verzoek van de accounthouder komt.
Wat wordt verwijderd
Het verzoek omvat je ouderaccount, kinderprofielen, avondritueel, instellingen, persoonlijke verhaalkoppelingen en de gehoorde verhalen en hartjes. Aanmelding en audio die niemand meer gebruikt worden via achtergrondtaken opgeruimd. Opnamen die nog bij andere profielen horen, reservekopieën en technische verwijderrecords hebben de beperkingen die in de app-privacyverklaring staan.